شروط الخدمة

الخدمة

MeetMyTutor برمجية مكتبية لمراكز التدريس التي تُعلّم في صفوف: الجدولة، وسجلات الحضور، والرسائل، والفواتير، والتقارير، وصفحات لأولياء الأمور والمدرّسين. وبالاشتراك يوافق المركز على هذه الشروط. وقد تضيف عروض الأسعار أو نماذج الطلب الفردية إليها.

نحسّن الخدمة مع الوقت وقد نغيّر بعض الميزات. وإذا كان التغيير سيُزيل شيئًا يعتمد عليه المركز، فإننا نُعلمه مسبقًا.

الحسابات وتسجيل الدخول

يختار المركز من يحصل على حساب وما يُسمح لكل شخص بفعله. وهو المسؤول عمّا يفعله موظفوه ومدرّسوه وأولياء الأمور والطلاب بحساباتهم.

حافظ على سرّية كلمات المرور ورموز المصادقة، وفعّل تطبيق المصادقة للموظفين، وأخبرنا فورًا إن ظننت أن حسابًا أُسيء استخدامه.

الاستخدام المقبول

لا تستخدم MeetMyTutor لمخالفة القانون، أو لمضايقة أحد أو إيذائه، أو لتخزين محتوى لا تملك حق حفظه.

لا تحاول الوصول إلى سجلات مركز آخر، أو اختراق الخدمة أو إثقالها، أو نسخها أو إعادة بيعها.

قد نعلّق حسابًا يعرّض الخدمة أو المراكز الأخرى للخطر، ونخبر المركز بالسبب.

الرسوم

يحصل كل مركز على عرض سعر شهري واحد بالدولار الأمريكي (USD)، يعتمد أساسًا على عدد الطلاب وعدد المواقع وحجم المساعدة المطلوبة في الانتقال. وتُذكر أي رسوم إعداد أو استيراد بشكل منفصل في عرض السعر. وتُحدَّد شروط العقد في عرض السعر.

لا توجد رسوم عن كل مدرّس أو وليّ أمر أو طالب أو حساب دخول، ولا يأخذ MeetMyTutor أي نسبة من مدفوعات أولياء الأمور.

تفرض الخدمات الخارجية رسومها الخاصة، وتُدفع لها لا لنا. فمثلًا تفرض Stripe رسم البطاقة على كل دفعة بالبطاقة.

مدفوعات أولياء الأمور

يدفع أولياء الأمور للمركز لا لـ MeetMyTutor. وتمرّ الدفعات بالبطاقة عبر حساب Stripe الخاص بالمركز، الذي يربطه المركز في الإعدادات. ويحدّد المركز ما يُحاسَب به أولياء الأمور، وهو المسؤول عن استرداداته وإيصالاته وضرائبه.

لا يحتفظ MeetMyTutor بأموال المركز ولا ينقلها.

الرسائل والموافقة

المركز هو مرسل الرسائل التي يطلب من البرنامج إرسالها. عليه الحصول على الموافقة التي تشترطها قوانين البريد والرسائل النصية مثل CAN-SPAM وTCPA، واحترام طلبات إلغاء الاشتراك. يسجّل البرنامج اختيارات كل ولي أمر ويوقف الرسائل عندما يرد أحدهم بـ STOP أو يلغي اشتراكه، لكنه لا يعرف ما وعد به المركز أسرَه.

الضريبة وأجور المدرّسين

يحدد المركز نسبة الضريبة على طلبات الدفع، وهو المسؤول عن تحصيل ما عليه من ضرائب ودفعها. لا يحسب MeetMyTutor ضريبة المبيعات حسب الولاية، ولا يجمع نماذج ضريبية مثل W-9، ولا يقدّم نماذج 1099. أما كيف يصنّف المركز مدرّسيه وما يترتب على ذلك من قواعد ضريبية وقواعد أجور فهو قرار المركز: اسألوا محاسبًا أو محاميًا.

بياناتك

يملك المركز السجلات التي يضعها في MeetMyTutor، ومنها بيانات عائلاته ومدرّسيه. ولا نستخدمها إلا لتقديم الخدمة، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

المركز مسؤول عن أن يكون له حق الاحتفاظ بتلك البيانات، وعن تزويد العائلات بالإشعارات التي يشترطها القانون، وعن الحصول على موافقة أولياء الأمور للأطفال دون ١٣ عامًا.

يمكن للمركز تصدير سجلاته في أي وقت.

التوافر والدعم

نعمل على إبقاء MeetMyTutor يعمل ونأخذ له نسخة احتياطية كل ليلة. ولا نعد بأنه سيكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء، وقد تسبب بعض أعمال الصيانة انقطاعات قصيرة. وأي التزام بمدة التشغيل يرد في عرض سعر المركز.

الدعم بالبريد الإلكتروني، ونردّ خلال يوم عمل واحد.

الضمان والمسؤولية

تُقدَّم الخدمة كما هي، دون ضمانات يتيح لنا القانون استبعادها.

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا يتحمل أي طرف مسؤولية الخسارة غير المباشرة أو التبعية، وتقتصر مسؤولية MeetMyTutor الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعها المركز في الأشهر الـ ١٢ السابقة للمطالبة. ولا يحدّ شيء هنا من مسؤولية لا يسمح القانون بتحديدها.

إنهاء الاتفاقية

يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية كما ينص عرض السعر. ويمكن للمركز تصدير سجلاته قبل الإنهاء. وبعد ذلك نعيد السجلات ونحذفها كما تصف سياسة الخصوصية.

تبقى الرسوم المستحقة مستحقة. وتستمر البنود التي يقتضي طابعها أن تستمر، مثل ملكية البيانات والمسؤولية.

القانون الواجب التطبيق والتغييرات

إذا غيّرنا هذه الشروط فإننا نغيّر التاريخ في أعلاها ونراسل المركز بالبريد الإلكتروني قبل سريان التغيير. واستمرار استخدام الخدمة بعد ذلك يعني قبول المركز للتغيير.

التواصل

MeetMyTutor. للتواصل: نموذج الاتصال.