المكتب يتحكّم في الخدمات المرتبطة
لا يربط الخدمات إلا موظفو المكتب المخوَّلون. المفاتيح المحفوظة مشفّرة ولا تظهر إلا مقنَّعة مثل ••••1234.
الموارد
بيانات عائلاتك، نتعامل معها بعناية.
من يرى ماذا، وأين تُحفظ السجلات، وكيف تُنسخ احتياطيًا، بكلمات واضحة.
- تشفير HTTPS
- صلاحيات حسب الدور
- نسخ احتياطية كل ليلة
- سجل النشاط
- تسجيل دخول بخطوتين
- بلا إعلانات ولا بيع للبيانات
رحلة بياناتك
- الإدخاليضيف أولياء الأمور والمدرّسون والمكتب السجلات
- تشفير أثناء النقلHTTPS في كل مكان
- على خادم واحدقاعدة بيانات واحدة ندير خادمها
- نسخة احتياطية كل ليلةنحتفظ بـ 14 نسخة
- تصديرها متاح لكExcel أو CSV أو PDF
من يرى ماذا
| من | يرى | لا يرى |
|---|---|---|
| أولياء الأمور | جداول أطفالهم وحضورهم وملاحظاتهم المشتركة وواجباتهم ورسائلهم وفواتيرهم. | العائلات الأخرى، ولا الملاحظات الخاصة بالمكتب. |
| المدرّسون | حصص صفوفهم وسجلات حضورها وطلابها (الاسم الأول وأول حرف من اسم العائلة). | الصفوف الأخرى، ولا الملاحظات التي يحتفظ بها المكتب. |
| موظفو المكتب | ما تسمح به صلاحيات كل شخص، وتُحدَّد لكل واحد على حدة. | الأموال دون صلاحية الحسابات، والخدمات الخارجية دون تفويض. |
كل شيء مسجَّل
يُسجَّل كل تغيير مع من أجراه ومتى. ولكل شخص وكل صف وكل حصة سجلّه الخاص.
تسجيل الدخول
تُحفظ كلمات المرور في صورة تجزئة مملَّحة. تُبطَّأ المحاولات الفاشلة المتكررة. تنتهي الجلسات بعد 12 ساعة.
أين تُحفظ البيانات
خادم واحد ندير شؤونه
سجلاتك في قاعدة بيانات واحدة على خادم ندير شؤونه.
تشفير أثناء النقل
كل حركة البيانات عبر HTTPS.
منافذ قليلة مفتوحة
لا يُفتح إلا منفذا الويب والإدارة.
محدَّث دائمًا
تُثبَّت تحديثات الأمان تلقائيًا.
قبل التوقيع نؤكد لك كتابةً مزوّد الاستضافة وموقع الخادم. هل لديك شرط بشأن مكان حفظ البيانات؟ أخبرنا من البداية.
النسخ الاحتياطية
كل ليلة، على الخادم
تُحفظ نسخة من قاعدة البيانات كلها كل ليلة، ونحتفظ بآخر 14 نسخة.
كل ليلة، خارج الخادم، حين تربط مساحة تخزين
إن ربطت تخزينًا متوافقًا مع S3، تُشفَّر نسخة كل ليلة بعبارة مرور يحتفظ بها المركز وتُرفع إليه. وإن فشلت، يُنبَّه فريقك.
الاستعادة مُختبَرة
اختُبرت آخر مرة في 5 أكتوبر 2026: فُتحت أحدث نسخة وبدأ النظام بكل بياناته.
إعدادات الربط محفوظة بمعزل
بيانات الاعتماد المحفوظة مشفّرة بمفتاح خارج قاعدة البيانات، فلا تحتوي نسخة احتياطية وحدها على شيء صالح للاستخدام.
الأرشفة والحذف
الطلاب المنسحبون يُؤرشفون
تبقى حصصهم وحضورهم ومدفوعاتهم ورسائلهم محفوظة، فتبقى الأرصدة والسجل متطابقة.
الحذف عند الطلب
اطلب ذلك من المكتب. يقرر المركز ما يجب أن يحتفظ به، مثل السجلات المالية، وننفّذ الحذف معه. يتم ذلك بطلب، لا بزر في التطبيق.
استخراج بياناتك
تُصدَّر التقارير إلى Excel أو CSV أو تُطبع بصيغة PDF. ويستطيع الموظفون الحاصلون على صلاحية التصدير تنزيل سجلاتك من الإعدادات في أي وقت.
البيانات النموذجية تبقى منفصلة
تبدأ المراكز الجديدة ببيانات تجريبية وهمية نزيلها قبل الإطلاق. ولا تُرسَل إلى العائلات التجريبية رسائل حقيقية أبدًا.
الخدمات الخارجية
خدمتان تشاركان دائمًا: مزوّد الاستضافة لدينا وGoogle Fonts. أما بقية الخدمات فلا تستلم بيانات إلا إذا ربطها مركزك من الإعدادات، ويمكن فصلها من هناك أيضًا.
مزوّد الاستضافة لدينا
يدير الخادم الذي يضم قاعدة البيانات والنسخ الاحتياطية الموجودة عليه.
Google Fonts
يوفّر الخطوط، لذا يرى عنوان IP وبيانات المتصفح لكل زائر. ولا يُرسَل إليه أي سجل من MeetMyTutor.
Stripe
يستلم المبلغ وسببه وبريد ولي الأمر. تبقى بيانات البطاقة على صفحة Stripe ولا نحفظها أبدًا.
Slack
يستلم تنبيهات الموظفين وملخص الصباح. وإن اخترت ذلك، نسخًا من الرسائل قد تتضمن أسماء.
WhatsApp (Meta)
يرسل المكتب كل رسالة من رقم المركز نفسه، فيستلم WhatsApp الرقم والرسالة كالمعتاد.
SendGrid (البريد الإلكتروني)
يوصل رسائل البريد. يستلم عنوان المستلم والرسالة.
تخزين النسخ الاحتياطية خارج الخادم
تخزين في حسابك أنت. تُشفَّر النسخ قبل أن تغادر الخادم.
مزوّد ذكاء اصطناعي
Groq أو Cerebras أو OpenRouter أو Google Gemini، فقط إن أضفت مفتاحًا. ما يُرسَل مذكور أدناه.
المساعد الذكي
ما يُرسَل
السؤال والسجلات اللازمة للإجابة عنه، وقد تتضمن أسماء الأطفال وحصصهم وفواتيرهم.
لا يرى إلا ما يراه الشخص
يبحث بصفة الشخص المسجَّل دخوله: مساعد ولي الأمر لا يرى إلا أطفال ولي الأمر هذا.
لا يتغيّر شيء دون تأكيد
لا يحدث إجراء مثل إرسال رسالة إلا بعد أن يضغط الشخص «تأكيد»، ويُسجَّل في سجل النشاط.
الخطط المجانية التي قد تستخدم المحادثات في التدريب
الخطط المجانية التي قد تدرّب نماذجها على المحادثات (حاليًا Gemini والنماذج المجانية في OpenRouter) تُستخدم افتراضيًا مع البيانات التجريبية فقط. راجع شروط المزوّد قبل استخدامها مع عائلات حقيقية.
أسئلة عن البيانات
بُني MeetMyTutor مع مراعاة قواعد خصوصية الطلاب في الولايات المتحدة مثل FERPA وCOPPA. تشرح هذه الصفحة طريقة عمل البرنامج؛ وهي ليست شهادة اعتماد، ويبقى مركزك مسؤولًا عن سياساته الخاصة. للأسئلة عن البيانات، تواصل معنا.
للمدارس والأسر في الولايات المتحدة
التفاصيل في صفحتي الامتثال والخصوصية.
العمل لحساب مدرسة
نعمل مزوِّد خدمة للمدرسة: تحت إشراف المركز المباشر، ولا تُستخدم السجلات إلا لتقديم الخدمة. هكذا يعامل FERPA مسؤولي المدرسة.
الأطفال دون 13 عامًا
يحصل المركز على موافقة ولي الأمر أولًا. بلا إعلانات ولا بيع ولا ملفات تعريفية.
قوانين الخصوصية في الولايات
لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها. وتُعالَج حقوق المعرفة والتصحيح والحذف عبر المركز وعبرنا. مصمَّم لدعم CCPA وCPRA وSOPIPA وقانون Ed Law 2-d في نيويورك، وغير معتمد.
موافقة البريد والرسائل النصية
الرسائل الاختيارية تصل فقط إلى من وافق من أولياء الأمور. ويُحترم الرد بـ STOP وطلبات إلغاء الاشتراك.
شاهد كيف تعمل الصلاحيات عمليًا.
بدّل بين واجهات المكتب والمدرّس ووليّ الأمر في العرض التجريبي.