Het kantoor beheert de koppelingen
Alleen bevoegde kantoormedewerkers koppelen diensten. Opgeslagen sleutels zijn versleuteld en verschijnen alleen afgeschermd, zoals ••••1234.
Meer informatie
De gegevens van uw gezinnen, zorgvuldig behandeld.
Wie wat ziet, waar gegevens staan en hoe ze worden beveiligd, in gewone taal.
- Versleuteld met HTTPS
- Toegang per rol
- Elke nacht back-ups
- Activiteitenlogboek
- Inloggen in twee stappen
- Geen advertenties, geen verkoop van gegevens
De weg van uw gegevens
- InvoerOuders, tutors en kantoor voeren gegevens in
- Versleuteld onderwegOveral HTTPS
- Op één serverEén database die wij beheren
- Elke nacht een back-up14 kopieën bewaard
- Altijd te exporterenExcel, CSV of PDF
Wie wat kan zien
| Wie | Ziet | Ziet niet |
|---|---|---|
| Ouders | Roosters, aanwezigheid, gedeelde notities, huiswerk, berichten en rekeningen van hun eigen kinderen. | Andere gezinnen en notities die alleen het kantoor ziet. |
| Tutors | De lessen, presentielijsten en leerlingen van hun eigen klassen (voornaam en initiaal). | Andere klassen en notities die het kantoor voor zich houdt. |
| Kantoormedewerkers | Wat hun rechten toestaan, per persoon ingesteld. | Geld, zonder recht op boekhouding. Koppelingen, zonder machtiging. |
Alles wordt vastgelegd
Elke wijziging wordt vastgelegd met wie en wanneer. Elke persoon, klas en les toont de eigen geschiedenis.
Inloggen
Wachtwoorden worden opgeslagen als gezouten hashes. Herhaalde mislukte pogingen worden vertraagd. Sessies eindigen na 12 uur.
Waar de gegevens worden gehost
Eén beheerde server
Uw gegevens staan in één database op een server die wij beheren.
Versleuteld onderweg
Al het verkeer loopt via HTTPS.
Weinig open deuren
Alleen de web- en beheerpoorten staan open.
Altijd bijgewerkt
Beveiligingsupdates worden automatisch geïnstalleerd.
Voordat u tekent, bevestigen wij schriftelijk de hostingaanbieder en de locatie van de server. Heeft u een eis over de opslaglocatie? Zeg het ons bij de start.
Back-ups
Elke nacht, op de server
Elke nacht wordt de hele database gekopieerd en de 14 nieuwste kopieën blijven bewaard.
Elke nacht, buiten de server, als u opslag koppelt
Koppelt u S3-compatibele opslag, dan wordt elke nacht een kopie versleuteld met een wachtzin die het centrum zelf bewaart en daarheen geüpload. Mislukt het, dan krijgt uw team een melding.
Terugzetten is getest
Voor het laatst getest op 5 oktober 2026: de nieuwste back-up is uitgepakt en het systeem startte met alle gegevens.
Inloggegevens van koppelingen worden apart bewaard
Opgeslagen inloggegevens zijn versleuteld met een sleutel buiten de database, dus een back-up alleen bevat niets bruikbaars.
Archivering en verwijdering
Vertrokken leerlingen worden gearchiveerd
Hun lessen, aanwezigheid, betalingen en berichten blijven bewaard, zodat saldo's en geschiedenis kloppen.
Verwijdering op verzoek
Vraag het aan het kantoor. Het centrum bepaalt wat het moet bewaren, bijvoorbeeld financiële gegevens, en wij voeren de verwijdering samen met het centrum uit. Dat gaat op verzoek, niet met een knop in de app.
Uw gegevens meenemen
Rapporten exporteert u naar Excel of CSV of drukt u af als PDF. Medewerkers met exportrecht kunnen uw gegevens op elk moment downloaden via Instellingen.
Oefengegevens blijven gescheiden
Nieuwe centra starten met verzonnen oefengegevens, die wij vóór de start verwijderen. Oefengezinnen krijgen nooit echte e-mails.
Externe diensten
Twee diensten zijn altijd betrokken: onze hostingaanbieder en Google Fonts. Alle andere krijgen alleen gegevens als uw centrum ze koppelt in Instellingen, en daar kunt u ze ook weer loskoppelen.
Onze hostingaanbieder
Beheert de server met de database en de back-ups op de server.
Google Fonts
Levert de lettertypen en ziet dus het IP-adres en de browsergegevens van bezoekers. Er worden geen gegevens uit MeetMyTutor naartoe gestuurd.
Stripe
Ontvangt het bedrag, waarvoor het is en het e-mailadres van de ouder. Kaartgegevens blijven op de pagina van Stripe; wij slaan ze nooit op.
Slack
Ontvangt meldingen voor medewerkers en het ochtendoverzicht. Als u dat kiest ook kopieën van berichten, met mogelijk namen.
WhatsApp (Meta)
Het kantoor verstuurt elk bericht vanaf het eigen nummer van het centrum, dus WhatsApp ontvangt nummer en bericht zoals gewoonlijk.
SendGrid (e-mail)
Bezorgt e-mails. Ontvangt het adres van de ontvanger en het bericht.
Externe back-upopslag
Opslag in uw eigen account. Back-ups worden versleuteld voordat ze de server verlaten.
Een AI-aanbieder
Groq, Cerebras, OpenRouter of Google Gemini, alleen als u een sleutel toevoegt. Hieronder staat wat er wordt verstuurd.
De AI-assistent
Wat er wordt doorgegeven
De vraag en de gegevens die nodig zijn om te antwoorden, zoals namen van kinderen, lessen en rekeningen.
Hij ziet alleen wat de persoon zelf kan zien
Hij zoekt op als de ingelogde persoon: de assistent van een ouder ziet alleen de kinderen van die ouder.
Er verandert niets zonder bevestiging
Acties zoals een bericht versturen gebeuren pas na een klik op Bevestigen en komen in het activiteitenlogboek.
Gratis abonnementen die op vragen kunnen trainen
Gratis abonnementen die op vragen mogen trainen (nu Gemini en de gratis modellen van OpenRouter) worden standaard alleen met oefengegevens gebruikt. Lees de voorwaarden van de aanbieder voordat u ze met echte gezinnen gebruikt.
Vragen over gegevens
MeetMyTutor is ontworpen met Amerikaanse privacyregels voor leerlingen, zoals FERPA en COPPA, in gedachten. Deze pagina beschrijft hoe de software werkt; het is geen certificering, en uw centrum blijft zelf verantwoordelijk voor het eigen beleid. Hebt u vragen over gegevens, neem dan contact met ons op.
Voor Amerikaanse scholen en gezinnen
De details staan onder Compliance en Privacy.
Werken voor een school
Wij treden op als dienstverlener van de school: onder rechtstreeks toezicht van het centrum, met gegevens alleen om de dienst te leveren. Zo behandelt FERPA een schoolfunctionaris.
Kinderen onder 13
Het centrum vraagt eerst toestemming van een ouder. Geen reclame, geen verkoop, geen profielen.
Privacywetten van staten
Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens. Rechten op inzage, correctie en verwijdering lopen via het centrum en via ons. Gebouwd om CCPA en CPRA, SOPIPA en de Ed Law 2-d van New York te ondersteunen, niet gecertificeerd.
Toestemming voor e-mail en sms
Vrijwillige berichten gaan alleen naar ouders die toestemming gaven. STOP-antwoorden en afmeldingen worden gerespecteerd.
Bekijk hoe toegang in de praktijk werkt.
Schakel in de demo tussen de weergave van het kantoor, de tutor en de ouder.